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Consciente de que a razão de ser de uma empresa reside nos seus clientes, na satisfação das suas necessidades e expectativas e, por essa via, conseguir a sua preferência e alargar o seu posicionamento no mercado onde opera, a Gerência da CRIS OZON decediu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a Norma NP EN ISO 9001:2008. O Sistema de Gestão da Qualidade implementado assenta em princípios que consideramos fundamentais para a prossecução da sua Politica da Qualidade, nomeadamente:
- Focalização no cliente
- Liderança
- Envolvimento das pessoas
- Medição e análise sistemática
- Melhoria continua
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